Q. 無法順利閱讀教材怎麼辦?
A. 
PowerCam 的原始格式 .fs 只支援 32 位元的 IE 閱讀
若需要跨瀏覽器與平台 (如 iOS、Android)建議可以安裝 PMS 影音網 (PowerCam Media Server) 或 tms / iLMS 等,上傳的教材就可以在任何裝置閱讀了。此外,您也可以從 EverCam (PowerCam 的後續版本) 直接輸出成 mp4 格式 
 
以下是解決 IE 閱讀的步驟與說明。
 
在電腦第一次閱讀 PowerCam 講解時,於短暫等待後 (視網路速度而定) 會出現安裝提示。
請依照指示安裝即可;如無法自動安裝 fsPlayer,請依下列步驟進行排除:
 
1. 確認是否有安裝軟體的權限,受限的使用者將無法安裝,請聯繫 MIS。
2. 請用 32 位元的 IE 瀏覽器開啟教材 (PowerCam 目前的元件為 32 bits, 64 bits 的程式無法使用)
    在桌面建立 32 位元 IE 的捷徑請參考下圖
    若您使用的是 IE 10 以上,請參考: http://www.camdemy.com/faq/1151
    9d61f2023cc555c69e7ba0b4eb0a9c3c.png
3. IE 8 以上的瀏覽器,在正常情況下會在網頁上方出現 "這個網站想要執行下列附加元件" 的資訊列
    請在資訊列上點選左鍵,並選擇 "在所有網站執行附加元件" 。(圖示)
4. 若沒有出現資訊列 (如育碁的平台) ,請先關閉教材視窗,開啟 IE 瀏覽器。
         PowerCam Player6 請連結至
         PowerCam Player5 請連結至 http://www.powercam.cc/test/p5/
     b. 請在資訊列上點選左鍵,並選擇 "在所有網站執行附加元件" 。(圖示)
     c. 確認可以閱讀後,再回到欲閱讀的教材,開啟。
5. IE 9,執行上述步驟後仍無法閱讀,
    可能是因為 ActiveX 篩選的問題,請點選網址列右方的圖示關閉 。(圖示)
6. IE 11,閱讀 PowerCam 5 的教材
    請將 IE 設成相容模式,或修改 index.html,在 <head> 裡面加上
    <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="requiresActiveX=true, IE=EmulateIE9" />
7. 經上述步驟確認後,仍無法閱讀,請洽本公司客服,謝謝~
[原始位置: powercam]